Digitalizăm modul în care lumea își raportează progresul

United Nations Global Compact ghidează companii din întreaga lume către un impact social durabil, urmărindu-le progresul anual în raport cu Obiectivele de Dezvoltare Durabilă ale ONU prin Communication on Progress (CoP). Inițiativa țintea anul 2030 — însă CoP-ul în sine funcționa pe hârtie: anevoios, consumator de timp și greoi pentru toți cei implicați. UNGC a apelat la Graffino pentru a digitaliza și optimiza întregul proces, cu libertate deplină asupra modului de a ajunge acolo.

Scarăglobală
Companii din toată lumea raportează prin CoP
Hârtie → Aplicație
Întregul sistem CoP, mutat în digital
SecuritateONU
Control al datelor pe măsura unei inițiative a Națiunilor Unite

O inițiativă ONU cu termen-limită în 2030

UN Global Compact este o inițiativă a Națiunilor Unite care ghidează companii din întreaga lume să genereze un impact social durabil, punând în practică Obiectivele de Dezvoltare Durabilă (ODD) ale ONU până în 2030. Instrumentul său de responsabilizare este Communication on Progress — raportul anual prin care fiecare companie participantă arată unde se află.

Ceea ce făcea ironia greu de trecut cu vederea: o inițiativă globală construită pentru un viitor mai bun urmărea acel viitor pe hârtie. Completarea unui CoP era anevoioasă pentru companii; revizuirea a mii de astfel de rapoarte era și mai grea pentru UNGC. Procesul trebuia să devină simplu de ambele părți ale mesei — și trebuia să producă date, nu documente.

Banner Communication on Progress al UN Global Compact — o potecă de munte în zori
Din materialele proprii Communication on Progress ale UNGC — drumul lung către 2030, câte un raport anual pe rând.

Un proces blocat în trecut

Tema era provocatoare, dar clară: migrarea întregului sistem CoP de pe hârtie într-o aplicație digitală simplă și eficientă. Constrângerile erau reale —

  • Simplu de ambele părți. Ușor de completat pentru companii, ușor de revizuit pentru UNGC — la scara unei inițiative mondiale.
  • Orientat pe date, din construcție. Colectarea, analiza, prelucrarea și raportarea trebuiau să rezulte nativ din sistem, nu să fie reasamblate din formulare.
  • Sigur și ușor de întreținut. Nivelul de securitate a datelor pe care îl cere o organizație precum ONU, pe o tehnologie care rămâne discretă și cu întreținere minimă, în fundal.

UNGC a oferit libertate deplină asupra abordării. Această încredere a definit modul de lucru: umăr la umăr cu angajații UNGC și alți specialiști, explorând împreună filosofii de design și posibilități tehnice, iterând până când fiecare pas al procesului și-a găsit cea mai potrivită formă digitală.

„O inițiativă globală care țintește un viitor mai bun — urmărită pe hârtie."

Contradicția pe care a rezolvat-o proiectul

O singură aplicație, ambele capete ale procesului

01

Depunerea digitală a CoP

Fluxul de pe hârtie, regândit ca o experiență digitală curată, de completare a formularelor — ușor de parcurs pentru companiile participante, oriunde s-ar afla.

02

Instrumente pentru partea de revizuire

Aceeași aplicație îi deservește pe evaluatorii UNGC, făcând gestionabilă revizuirea depunerilor din întreaga bază globală de participanți.

03

Colectarea & raportarea datelor

Depunerile ajung sub formă de date structurate — colectare, sortare, analiză și prezentare fără efort, în locul arheologiei prin documente.

04

Interfață curată și intuitivă

Un limbaj vizual care face ca o sarcină de conformitate să pară simplă — am explorat mai multe iterații împreună cu UNGC până să ajungem la el.

05

Securitate la nivel ONU

Protecția datelor la nivelul pe care o organizație precum Națiunile Unite îl cere sistemelor sale.

06

O fundație cu întreținere minimă

Tehnologie aleasă să rămână discretă, în fundal — gândită întâi pentru desktop, complet funcțională pe o multitudine de dispozitive mobile.

Același proces, fără hârtie

Era hârtiei
  • CoP-uri redactate și depuse ca documente
  • Anevoioase de completat pentru companii
  • Consumatoare de timp pentru UNGC la revizuire
  • Date blocate în interiorul fișierelor
  • Raportare reasamblată manual
CoP-ul digital
  • O singură aplicație pentru depunere și revizuire
  • Interfață intuitivă, volum de muncă drastic redus
  • Date structurate, analizabile de la bun început
  • Sortare, prelucrare și prezentare încorporate
  • Sigur și cu întreținere minimă, în fundal
AspectÎnainteDupă
DepunerePe hârtie, anevoioasă pentru companiiFlux digital simplu, ușor de completat
RevizuireManuală, document cu documentUșor de revizuit în aplicație
DateCaptive în hârtiiColectate, sortate, analizate și raportate nativ
Volum de muncăApăsător pentru toți cei implicațiDrastic redus de ambele părți
AccesLegat de documenteDesktop și o multitudine de dispozitive mobile

Simplitate și ușurință în utilizare, la scară ONU

Rezultatul este o aplicație ușor de folosit, cu o interfață curată și intuitivă — și un proces global de raportare care, în sfârșit, se ridică la nivelul ambiției inițiativei pe care o servește.

Volum de muncă

Drastic redus

Deopotrivă pentru companiile care completează CoP-uri și pentru echipele UNGC care le revizuiesc.

Control al datelor

Excepțional

Colectarea, sortarea și prezentarea datelor despre progres, făcute fără efort.

Securitate

La nivel ONU

Nivelul de protecție a datelor pe care îl cere o organizație precum Națiunile Unite.

Întreținere

Minimă, din construcție

Tehnologie care rămâne discretă, în fundal.

Acoperire

Orice dispozitiv

Folosită mai ales pe desktop, complet funcțională pe dispozitivele mobile.

Parteneriatul

Libertate deplină

UNGC i-a încredințat lui Graffino întreaga abordare, de la cap la coadă — colaborarea și rezolvarea creativă a problemelor au dus proiectul mai departe.

Când procesul e global, simplitatea face diferența

Digitalizarea unui instrument de raportare al ONU nu e un proiect obișnuit de aplicație. Utilizatorii acoperă toate industriile și continentele; evaluatorii gestionează un volum sub care niciun proces manual nu ar rezista; iar datele poartă greutatea unui mecanism global de responsabilizare. Soluția trebuia să fie radical de simplă tocmai pentru că tot ce o înconjoară e complex.

Tiparul se repetă. Orice instituție care operează un proces de raportare sau de conformitate cu volum mare, bazat pe documente — certificări, audituri, raportarea granturilor, raportări de reglementare — are o variantă a aceleiași probleme pe care o avea și CoP-ul. Aceeași abordare o rezolvă.

Hai să-ți digitalizăm procesul de raportare, împreună cu Graffino.

Transformăm procese instituționale încărcate de documente în aplicații simple, sigure și orientate pe date. Spune-ne ce mai scot echipele tale la capăt manual.

Stai de vorbă cu Graffino →
←  Toate studiile de caz