Termene și condiții

Prezentare generală

Acest site web este operat de Graffino. Pe întregul site, termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Graffino. Graffino vă oferă acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acest site, dumneavoastră, utilizatorului, cu condiția acceptării tuturor termenelor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Prin vizitarea site-ului nostru și/sau prin achiziționarea unui produs ori serviciu de la noi, utilizați „Serviciul” nostru și sunteți de acord să respectați următoarele termene și condiții („Termene și condiții”, „Termenele”), inclusiv termenele, condițiile și politicile suplimentare menționate în prezentul document și/sau disponibile prin hyperlink. Prezentele Termene și condiții se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, fără limitare, utilizatorilor care sunt vizitatori, furnizori, clienți, comercianți și/sau contribuitori de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezentele Termene și condiții înainte de a accesa sau de a utiliza site-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să respectați prezentele Termene și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu toate termenele și condițiile acestui acord, nu puteți accesa site-ul și nu puteți utiliza niciunul dintre servicii. Dacă prezentele Termene și condiții sunt considerate o ofertă, acceptarea este limitată în mod expres la prezentele Termene și condiții.

Orice funcționalități sau instrumente noi adăugate magazinului actual vor fi supuse, de asemenea, Termenelor și condițiilor. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenelor și condițiilor pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a prezentelor Termene și condiții prin publicarea actualizărilor și/sau a modificărilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru eventuale modificări. Continuarea utilizării sau a accesării site-ului după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acelor modificări.

Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc. Aceasta ne pune la dispoziție platforma de comerț electronic online care ne permite să vă vindem produsele și serviciile noastre.

Condiții de utilizare online

Prin acceptarea prezentelor Termene și condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dumneavoastră de reședință ori că aveți vârsta majoratului în statul sau provincia de reședință și că ne-ați acordat consimțământul de a permite oricăror minori aflați în întreținerea dumneavoastră să utilizeze acest site.

Nu aveți dreptul să utilizați produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nici să încălcați, în utilizarea Serviciului, vreo lege din jurisdicția dumneavoastră (inclusiv, dar fără a se limita la, legile privind drepturile de autor).

Nu aveți voie să transmiteți viermi informatici, viruși sau orice alt cod de natură distructivă.

Orice încălcare sau nerespectare a oricăruia dintre Termene va duce la încetarea imediată a Serviciilor dumneavoastră.

Condiții generale

Ne rezervăm dreptul de a refuza furnizarea serviciului oricărei persoane, din orice motiv, în orice moment.

Înțelegeți că este posibil ca conținutul dumneavoastră (fără a include informațiile despre cardul de credit) să fie transferat necriptat și să implice (a) transmisii prin diverse rețele; și (b) modificări menite să îl conformeze și să îl adapteze cerințelor tehnice ale rețelelor sau dispozitivelor de conectare. Informațiile despre cardul de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele.

Sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio parte a Serviciului, a utilizării Serviciului ori a accesului la Serviciu sau vreun contact de pe site-ul prin care este furnizat serviciul, fără permisiunea noastră expresă, acordată în scris.

Titlurile utilizate în prezentul acord sunt incluse doar pentru ușurința consultării și nu vor limita și nici nu vor afecta în alt mod prezentele Termene.

Exactitatea, caracterul complet și actualitatea informațiilor

Nu suntem răspunzători dacă informațiile puse la dispoziție pe acest site nu sunt exacte, complete sau actuale. Materialele de pe acest site sunt furnizate exclusiv cu titlu de informare generală și nu ar trebui folosite ca unic temei pentru luarea deciziilor, fără consultarea unor surse de informare primare, mai exacte, mai complete sau mai actuale. Orice încredere acordată materialelor de pe acest site este pe propriul dumneavoastră risc.

Acest site poate conține anumite informații istorice. Informațiile istorice nu sunt, prin natura lor, actuale și sunt furnizate exclusiv pentru referință. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul acestui site, însă nu avem nicio obligație de a actualiza informațiile de pe site-ul nostru. Sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră să urmăriți modificările aduse site-ului nostru.

Modificări ale serviciului și ale prețurilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe, în orice moment și fără notificare, Serviciul (sau orice parte ori conținut al acestuia).

Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de vreun terț pentru nicio modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a Serviciului.

Produse sau servicii (dacă este cazul)

Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online, prin intermediul site-ului. Aceste produse sau servicii pot avea cantități limitate și pot fi returnate sau schimbate numai în conformitate cu Politica noastră de retur.

Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai fidel culorile și imaginile produselor noastre care apar în magazin. Nu putem garanta că afișarea oricărei culori pe monitorul computerului dumneavoastră va fi exactă.

Ne rezervăm dreptul, fără a avea însă obligația, de a limita vânzarea produselor sau a Serviciilor noastre către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept de la caz la caz. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricăror produse sau servicii pe care le oferim. Toate descrierile produselor și prețurile acestora pot fi modificate oricând, fără notificare, la libera noastră apreciere. Ne rezervăm dreptul de a retrage oricând orice produs. Orice ofertă pentru orice produs sau serviciu prezentată pe acest site este nulă acolo unde este interzisă de lege.

Nu garantăm că nivelul calitativ al produselor, serviciilor, informațiilor sau al altor materiale achiziționate ori obținute de dumneavoastră va corespunde așteptărilor dumneavoastră și nici că eventualele erori din Serviciu vor fi corectate.

Exactitatea informațiilor de facturare și de cont

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă plasată la noi. Putem, la libera noastră apreciere, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzile plasate de pe sau prin același cont de client ori cu același card de credit și/sau comenzile care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau de livrare. În cazul în care modificăm sau anulăm o comandă, este posibil să încercăm să vă notificăm contactându-vă la adresa de e-mail și/sau la adresa de facturare ori numărul de telefon furnizate la momentul plasării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a limita sau de a interzice comenzile care, în opinia noastră exclusivă, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.

Sunteți de acord să furnizați informații de achiziție și de cont actuale, complete și exacte pentru toate achizițiile efectuate în magazinul nostru. Sunteți de acord să vă actualizați prompt contul și celelalte informații, inclusiv adresa de e-mail, numerele cardurilor de credit și datele de expirare ale acestora, astfel încât să vă putem finaliza tranzacțiile și să vă putem contacta atunci când este necesar.

Instrumente opționale

Este posibil să vă oferim acces la instrumente ale unor terți, pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem niciun control și nicio influență.

Luați la cunoștință și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără niciun fel de garanții, declarații sau condiții și fără nicio formă de susținere din partea noastră. Nu vom avea nicio răspundere care decurge din utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor opționale ale terților sau în legătură cu aceasta.

Orice utilizare de către dumneavoastră a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului se face în întregime pe propriul risc și la propria discreție; trebuie să vă asigurați că sunteți familiarizat cu condițiile în care instrumentele sunt furnizate de terții furnizori în cauză și că le acceptați.

De asemenea, este posibil ca, în viitor, să oferim servicii și/sau funcționalități noi prin intermediul site-ului (inclusiv lansarea de noi instrumente și resurse). Aceste funcționalități și/sau servicii noi vor fi supuse, de asemenea, prezentelor Termene și condiții.

Linkuri către terți

Anumite conținuturi, produse și servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale provenite de la terți.

Linkurile către terți de pe acest site vă pot direcționa către site-uri ale unor terți care nu sunt afiliate nouă. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului ori a exactității acestora, nu oferim garanții și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru materialele ori site-urile terților și nici pentru orice alte materiale, produse sau servicii ale terților.

Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daună legată de achiziționarea ori utilizarea de bunuri, servicii, resurse, conținut sau de orice alte tranzacții efectuate în legătură cu site-urile terților. Vă rugăm să analizați cu atenție politicile și practicile terților și să vă asigurați că le înțelegeți înainte de a efectua orice tranzacție. Reclamațiile, pretențiile, îngrijorările sau întrebările referitoare la produsele terților trebuie adresate terțului în cauză.

Comentarii, feedback și alte materiale trimise de utilizatori

Dacă, la solicitarea noastră, ne trimiteți anumite materiale specifice (de exemplu, înscrieri la concursuri) sau dacă, fără o solicitare din partea noastră, ne trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin e-mail, prin poștă sau în alt mod (denumite colectiv „comentarii”), sunteți de acord că putem, în orice moment și fără restricții, să edităm, să copiem, să publicăm, să distribuim, să traducem și să utilizăm în orice alt mod, în orice mediu, orice comentarii pe care ni le transmiteți. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) de a păstra confidențialitatea comentariilor; (2) de a plăti compensații pentru comentarii; sau (3) de a răspunde la comentarii.

Putem, fără a avea însă obligația, să monitorizăm, să edităm sau să eliminăm conținutul pe care îl considerăm, la libera noastră apreciere, ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau inacceptabil în alt mod ori care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale oricărei părți sau prezentele Termene și condiții.

Sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu vor încălca niciun drept al vreunui terț, inclusiv drepturile de autor, mărcile comerciale, dreptul la viață privată, drepturile referitoare la personalitate sau alte drepturi personale ori de proprietate. Sunteți de acord, de asemenea, că comentariile dumneavoastră nu vor conține materiale calomnioase sau în alt mod ilegale, abuzive ori obscene și nici viruși informatici sau alte programe dăunătoare care ar putea afecta în vreun fel funcționarea Serviciului sau a oricărui site asociat. Nu aveți dreptul să folosiți o adresă de e-mail falsă, să vă dați drept altcineva sau să ne induceți în eroare, pe noi sau terții, cu privire la originea comentariilor. Sunteți singurul responsabil pentru comentariile pe care le faceți și pentru exactitatea acestora. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nicio răspundere pentru comentariile publicate de dumneavoastră sau de terți.

Date cu caracter personal

Transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul magazinului este reglementată de Politica noastră de confidențialitate. Consultați Politica de confidențialitate.

Erori, inexactități și omisiuni

Ocazional, pe site-ul nostru sau în cadrul Serviciului pot exista informații care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni legate de descrierile produselor, prețuri, promoții, oferte, costuri de livrare, termene de tranzit și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica ori actualiza informațiile sau de a anula comenzile, în orice moment și fără notificare prealabilă, dacă vreo informație din cadrul Serviciului sau de pe orice site asociat este inexactă (inclusiv după ce ați plasat comanda).

Nu ne asumăm nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile din cadrul Serviciului sau de pe orice site asociat, inclusiv, fără limitare, informațiile privind prețurile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Nicio dată de actualizare sau de reîmprospătare specificată în cadrul Serviciului sau pe orice site asociat nu trebuie interpretată ca indicând faptul că toate informațiile din cadrul Serviciului sau de pe orice site asociat au fost modificate ori actualizate.

Utilizări interzise

Pe lângă celelalte interdicții prevăzute în Termenele și condițiile de față, vă este interzis să utilizați site-ul sau conținutul acestuia: (a) în orice scop ilegal; (b) pentru a determina alte persoane să comită sau să participe la fapte ilegale; (c) pentru a încălca orice reglementări, norme sau legi internaționale, federale, provinciale ori statale sau orice dispoziții locale; (d) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora; (e) pentru a hărțui, abuza, insulta, vătăma, defăima, calomnia, denigra, intimida sau discrimina pe criterii de gen, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională sau dizabilitate; (f) pentru a transmite informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși ori orice alt tip de cod malițios care va fi sau ar putea fi folosit în orice mod ce afectează funcționalitatea sau funcționarea Serviciului ori a oricărui site asociat, a altor site-uri sau a internetului; (h) pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora; (i) pentru spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling sau scraping; (j) în orice scop obscen sau imoral; sau (k) pentru a interfera cu funcțiile de securitate ale Serviciului, ale oricărui site asociat, ale altor site-uri sau ale internetului ori pentru a le eluda. Ne rezervăm dreptul de a înceta utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului sau a oricărui site asociat în cazul încălcării oricăreia dintre utilizările interzise.

Excluderea garanțiilor; limitarea răspunderii

Nu garantăm, nu declarăm și nu asigurăm că utilizarea serviciului nostru va fi neîntreruptă, promptă, sigură sau lipsită de erori.

Nu garantăm că rezultatele care pot fi obținute prin utilizarea serviciului vor fi exacte sau fiabile.

Sunteți de acord că, din când în când, putem retrage serviciul pentru perioade nedeterminate de timp sau îl putem anula în orice moment, fără a vă notifica.

Sunteți de acord în mod expres că utilizarea serviciului sau imposibilitatea de a-l utiliza este pe riscul dumneavoastră exclusiv. Serviciul, precum și toate produsele și serviciile care vă sunt livrate prin intermediul serviciului sunt (cu excepția cazurilor declarate expres de noi) furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără niciun fel de declarații, garanții sau condiții, exprese ori implicite, inclusiv toate garanțiile sau condițiile implicite de vandabilitate, calitate comercială, adecvare la un anumit scop, durabilitate, titlu de proprietate și neîncălcare a drepturilor.

În niciun caz Graffino, administratorii, directorii, angajații, afiliații, agenții, contractanții, stagiarii, furnizorii, prestatorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vor fi răspunzători pentru nicio vătămare, pierdere, pretenție și pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, punitive, speciale sau subsecvente, incluzând, fără limitare, profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau orice daune similare, indiferent dacă se întemeiază pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere obiectivă sau pe alt temei, rezultate din utilizarea de către dumneavoastră a serviciului sau a oricăror produse procurate prin intermediul serviciului, ori pentru orice altă pretenție legată în orice mod de utilizarea de către dumneavoastră a serviciului sau a oricărui produs, incluzând, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni din orice conținut ori orice pierdere sau daună de orice fel suferită ca urmare a utilizării serviciului sau a oricărui conținut (ori produs) publicat, transmis sau pus la dispoziție în alt mod prin intermediul serviciului, chiar dacă a fost semnalată posibilitatea producerii acestora. Întrucât unele state sau jurisdicții nu permit excluderea ori limitarea răspunderii pentru daune subsecvente sau incidentale, în astfel de state sau jurisdicții răspunderea noastră va fi limitată în măsura maximă permisă de lege.

Despăgubiri

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Graffino, precum și societatea-mamă, filialele, afiliații, partenerii, directorii, administratorii, agenții, contractanții, licențiatorii, prestatorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații noștri, în privința oricărei pretenții sau solicitări, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, formulate de orice terț ca urmare a încălcării de către dumneavoastră a prezentelor Termene și condiții ori a documentelor pe care acestea le încorporează prin trimitere, sau a încălcării de către dumneavoastră a oricărei legi ori a drepturilor unui terț.

Independența clauzelor

În cazul în care se stabilește că vreo prevedere a prezentelor Termene și condiții este ilegală, nulă sau inaplicabilă, prevederea respectivă va rămâne totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de prezentele Termene și condiții, fără ca această stabilire să afecteze validitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.

Încetare

Obligațiile și răspunderile părților asumate înainte de data încetării vor supraviețui încetării prezentului acord, în toate scopurile.

Prezentele Termene și condiții produc efecte până la încetarea lor de către dumneavoastră sau de către noi. Puteți înceta prezentele Termene și condiții în orice moment, notificându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre, sau atunci când încetați să utilizați site-ul nostru.

Dacă, în opinia noastră exclusivă, nu respectați sau suspectăm că nu ați respectat vreun termen sau vreo prevedere din prezentele Termene și condiții, putem, de asemenea, să încetăm prezentul acord în orice moment, fără notificare, iar dumneavoastră veți rămâne răspunzător pentru toate sumele datorate până la data încetării inclusiv; și/sau, în consecință, vă putem refuza accesul la Serviciile noastre (sau la orice parte a acestora).

Integralitatea acordului

Neexercitarea sau neaplicarea de către noi a vreunui drept sau a vreunei prevederi din prezentele Termene și condiții nu constituie o renunțare la dreptul sau prevederea respectivă.

Prezentele Termene și condiții, împreună cu orice politici sau reguli de funcționare publicate de noi pe acest site ori cu privire la Serviciu, constituie acordul și înțelegerea integrală dintre dumneavoastră și noi și guvernează utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, verbale ori scrise, dintre dumneavoastră și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenelor și condițiilor).

Eventualele ambiguități în interpretarea prezentelor Termene și condiții nu vor fi interpretate împotriva părții care le-a redactat.

Legea aplicabilă

Prezentele Termene și condiții, precum și orice acorduri separate prin care vă furnizăm Servicii, sunt guvernate de și interpretate în conformitate cu legislația din România, Sibiu.

Modificări ale termenelor și condițiilor

Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenelor și condițiilor pe această pagină.

Ne rezervăm dreptul, la libera noastră apreciere, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a prezentelor Termene și condiții prin publicarea actualizărilor și a modificărilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic site-ul nostru pentru eventuale modificări. Continuarea utilizării sau a accesării site-ului nostru ori a Serviciului după publicarea oricăror modificări ale prezentelor Termene și condiții constituie acceptarea acelor modificări.

Date de contact

Întrebările privind Termenele și condițiile ne pot fi trimise la legal@graffino.com.